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SNS運用担当者の悩みとは

突然の質問ですが

御社ではなぜSNSを
運用されているのでしょうか?

最終的な目標は
「売上アップに繋げたい」
かと思います。

しかし、
その結果は得られたでしょうか?

SNSという誰でも
簡単にできるツールだから

SNSを導入している企業は
多くなりましたが

いまだに
うまく活用できていない
事例を見ています。

ここでは改めて
SNSの重要性を思い出してもらい

自社よりも
インフルエンサーの
活用をお勧めする理由を
お話しいたします。

 

SNS運用の重要性

SNSは誰でも活用できる
コミュニケーションツールですが、

そのものが
広告媒体ではありません。

ここで改めて
SNS運用について考えてみましょう。

①ユーザーの生の声が聞ける

これはSNSだからこそ
得られる特権です。

企業の投稿に対して
ユーザーは「いいね!」やコメント、
場合よってはメッセージを
もらうこともできます。

それはまるで
個人同士のやり取りです。

このように、
企業はSNSをとうして
ユーザーの生の声を
直接得ることができます。

また、Instagramであれば
インサイトで
数値化された反応から
分析を行うことができます。

②自社のブランディングができる

SNSはユーザーとの距離が近いので
自社のブランドイメージを
伝えることが簡単です。

特にInstagramはそれに特化しており

写真や動画、
プロフィールなどを使って
ブランドイメージを
表現することができます。

うまく世界観を
作り出すことができれば

その世界観を好む
フォロワーを増やせます。

③認知度の向上が見込める

SNSの一つの特徴である
ハッシュタグも
うまく活用したい機能です。

人気ハッシュタグを見つけて
そこに投稿して

新しいユーザーに
投稿を見てもらうこともできますし

ハッシュタグをつける
キャンペーン企画を行えば

多くのユーザーをとうして
自社アカウントを
知ってもらうきっかけづくりができます。

SNS運用者の悩み

これまでのことは
SNSを運用していれば
すでに理解していることでしょう。

しかく、現実にこれらを
意識しながら運用することは難しく

・何を投稿すればいいのかわからない
・投稿の方向性がわからない

と悩みだすことが多くあります。

方向性が決まったとしても
ネタ探しや投稿に時間が取られ

SNS運用が大変だと
感じることもあります。

また投稿が続けられたとしても

・フォロワーが増えない
・増えても売上に繋がらない

と、さらなる課題にぶつかります。

 

思い切って運用代行に依頼しよう

このように多くの課題が
SNS担当者に襲いかかります。

それぞれを一つずつ
解決していく方法もありますが、

簡単な解決方法は
専門家に相談することです。

つまり、運用代行会社に
依頼をすることです。

運用代行会社は
それぞれに得意業種はありますが、

経験値やノウハウを
たくさん持っています。

企業では思い浮かばないことを
提案してもらうことができ

また運用に必要な労力が
削減できます。

ただ、運用会社に
そのまま丸投げをするのが
不安であれば

ぜひインフルエンサーの
導入
をご検討ください。

というのも
インフルエンサーは
短期の依頼がしやすく

さまざまな
インフルエンサーを
一度に導入することが
できるからです。

またインフルエンサーから
コンサルを受けることもできます。

 

まとめ

いかがでしたでしょうか?

SNSはだれにとっても
身近なツールだからこそ

簡単に使いこなせるものと
思われがちですが
それは間違っていることが
ご理解いただけたかと思います。

Instagramは
写真や動画など
見た目による世界観が
大事ですので

その世界観に似た
インフルエンサーを
活用すれば

多くの人に認知され
売上アップに
貢献することができます。

 

 

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